随着ChatGPT在全球范围内的迅猛增长，其开发商OpenAI正面临越来越多的质疑和批评。近日，OpenAI陷入了一连串法律纠纷之中。16名匿名个人向OpenAI及微软提起诉讼，他们指控ChatGPT产品未经同意便收集并泄露了他们的个人信息。这次诉讼是在6月28日提交给法院的。

这些人士认为，尽管存在购买和使用个人信息协议，但OpenAI与微软却系统性地从互联网、书籍、文章、网站和帖子中窃取了3000亿个单词，其中包含数百万个未经同意获取的个人信息。这不仅违反了相关法律政策，而且还涉嫌侵犯版权，没有支付相应费用。

根据诉讼内容，这些数据包括账户信息、姓名、联系方式、电子邮件地址、支付记录以及浏览器数据等敏感信息。此外，还有社交媒体资料、私聊记录以及cookie等，这些都被嵌入到他们的人工智能模型中，使得可以推断出用户的爱好、观点乃至家庭生活细节。

起诉方估计，至少有30万本书籍被纳入到了训练数据集中，而其中很多源自非法网站，如Library Genesis和Sci-Hub等。虽然OpenAI声称其中15%来自两个互联网图书库，但这些数据是否来源于合法渠道仍然是争议焦点。在此之前，就有程序员们因其代码助手Copilot侵犯版权而向法院提出索赔达90亿美元的问题，但该案件尚未得到最终裁决。

这些事件让隐私安全问题显得尤为紧迫，不仅仅是针对OpenAI，也是对全球公司在处理用户数据时负责任性的挑战。在人工智能技术迅速发展的情况下，如何确保数据合法且透明地使用变得至关重要。而企业作为保护隐私关键角色，在收集和使用个人资料时必须遵守相关规定，并提供清晰透明的使用说明，以实现人工智能技术与用户利益之间平衡。