随着ChatGPT在全球范围内的迅猛增长，其背后的开发公司OpenAI正面临越来越多的质疑与批评。最近，OpenAI再次陷入了连续不断的法律纠纷之中。16位匿名投诉者于6月28日向OpenAI及其母公司微软提起集体诉讼，他们指控ChatGPT系统在未经个人同意的情况下，收集并泄露了他们的个人信息。
根据诉状显示，尽管存在购买和使用个人信息协议，但OpenAI和微软却以一种系统性的方式，从互联网、书籍、文章、网站及帖子中窃取了超过3000亿个单词，其中包括数百万份未经允许获取的个人数据。这涉及到账户信息、姓名、联系方式、电子邮件地址、私密支付记录浏览器活动历史以及社交媒体内容等敏感信息，这些都被无情地嵌入到了其人工智能模型中。这些隐私细节不仅能揭示个人的爱好和观点，还可能透露工作履历甚至家庭生活细节。
据估计，至少有30万本书籍被用作训练数据，其中相当一部分来源于侵权网站，如Library Genesis或Sci-Hub等。在2021年11月推出的人工智能代码辅助工具Copilot也曾引发程序员们对版权侵犯和隐私泄露的问题而提起诉讼，并索赔高达90亿美元。但至今该案件尚未得到最终裁决。
这些事件为人们敲响了警钟，不仅是针对OpenAI，更是全世界企业必须负责任地处理数据收集与使用问题的一个警告信号。在人工智能技术飞速发展带来的挑战中，加强对数据合法性和透明度的保障尤为重要。此外，由于更多个人数据正在用于训练机器学习模型，因此确保这种做法既符合法律规定，又能够保护用户隐私变得更加紧迫。
企业作为这一过程中的关键参与者，在收集和利用个人资料时必须遵循严格的隐私法规，并提供清晰透明的数据使用条款，以实现人工智能技术发展与用户利益保护之间平衡共存。
