随着ChatGPT在全球范围内的迅猛增长，其背后的开发公司OpenAI正面临越来越多的质疑与批评。最近，OpenAI再次陷入了连续不断的法律纠纷之中。16位匿名投诉者于6月28日向OpenAI及其母公司微软提起集体诉讼，他们指控ChatGPT系统在未经个人同意的情况下，收集并泄露了他们的个人信息。
根据诉状显示，尽管存在购买和使用个人信息协议，但OpenAI和微软却以系统性的方式从互联网上窃取了3000亿个单词，这些数据包括数百万份未经允许获取的敏感个人资料，如账户信息、姓名、联系方式、电子邮件地址、支付记录、浏览器历史记录以及社交媒体内容等。此外，还有聊天记录和cookie数据也被隐含地嵌入到其AI产品中，这些都可能揭示出个人的兴趣爱好、观点偏好甚至家庭生活细节。
这些隐私侵犯行为让人对是否合法而又透明地收集使用数据产生了深刻担忧。在这个案例中，律师们预计至少有30万本书籍被用于训练ChatGPT，其中不少来自那些违法网站，比如Library Genesis和Sci-Hub等。这意味着即便是最为严格的隐私保护措施，也难以防止这样的数据泄露发生。
此前，在2022年11月，Copilot这款由OpenAI与GitHub合作推出的代码助手就曾因侵犯原创代码作者版权及泄露用户隐私问题，被程序员们带到了法院，并要求赔偿高达90亿美元。尽管目前该案还未得到最终裁决，但它无疑已经成为一个警示，让人们意识到在人工智能技术快速发展过程中如何确保个人的隐私安全变得尤为紧迫。
企业作为关键角色必须承担起保护个人隐私责任。在收集和处理用户数据时，它们必须遵守当地法律法规，并提供清晰透明的数据使用说明，以实现人工智能技术发展与保障用户利益之间的一种平衡态势。
